Гарантия на товар

С какого момента начинается гарантия?

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю.

Гарантийное обслуживание включает:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации и имеет товарный вид;
• сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и пломбы;
• имеются документы, подтверждающие покупку;
• товар не входит в перечень продукции надлежащего качества, не подлежащей возврату и обмену.

Покупатель имеет право:

• обменять товар на аналогичный;
• обменять товар на другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если после приобретения товара покупатель обнаружил недостатки, он вправе потребовать замену товара.

• замена осуществляется в течение 7 дней с момента предъявления требования;
• в случае необходимости проведения экспертизы — в течение 20 дней.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты, который был использован покупателем при оформлении заказа.